智能零售的簡介

  智慧零售，是指運用互聯網、物聯網技術，感知消費習慣，預測消費趨勢，引導生產制造，為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。他認為實 體零售和傳統電商都需要變革，都需要線上線下融合。

  智慧零售發展在于三大方面，一是要擁抱時代技術，創新零售業態，變 革流通渠道;二是要從B2C轉向C2B，實現大數據牽引零售;三是要運用社交化客服，實現個性的服務和營銷。